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Prospection commerciale - le blog de First ECO

Comment poursuivre sa Veille Commerciale en temps de crise (sanitaire) ?

Comment veiller en temps de crise (sanitaire) et comment surveiller l’impact de la crise sur vos prospects & clients, votre marché ? Comment poursuivre sa Veille Commerciale en temps de crise ? Notre billet répond à ces interrogations que vous vous posez certainement : Pourquoi faut-il continuer de veiller en temps de crise (sanitaire) ? Le risque est grand de se laisser happer par les médias catastrophistes et sensationnalistes, et de ne se focaliser que sur les émotions négatives que cela engendre… En effet, “une société en crise crée aussi une crise des médias. Ceux-ci n’échappent pas à l’excitation que provoque la crise” (Bernard Dagenais). Difficile également d’échapper à un certain « endormissement », on se met en pause, on fait le dos rond en attendant des jours meilleurs. Or, même en temps de crise, ce sont ceux qui seront les mieux préparés qui seront les plus réactifs au moment où tout…

Comment prospecter sans se déplacer ?

Reports, annulations, télétravail, fermeture d’établissements… les périodes de crises (qui plus est sanitaires) peuvent avoir des conséquences sur votre Plan de Prospection annuel. Comment relever ce défi de prospecter sans se déplacer ? Peut-être envisagiez-vous de participer à des salons professionnels, de rencontrer vos prospects, de faire la tournée des clients, de vous rendre à des colloques ou de vous déplacer à l’étranger ? Nous avions, nous aussi, programmé notre participation à 3 salons professionnels, dont deux d’envergure : Global Industrie (reporté en juin) et eMarketing (reporté en septembre). Nos équipes commerciales, qui prévoyaient de capitaliser sur ces événements pour développer leur portefeuille de prospects et rencontrer nos clients, sont bien évidemment déçues… mais ne se laissent pas abattre et trouvent des solutions pour pallier ces désagréments ! // Article du 13 mars, remis à jour le 23/03/2020 // Alors, quelles solutions pour prospecter sans se déplacer ? Découvrons ensemble…

Guide des Meilleurs Outils de Prospection Commerciale

Spécialiste de la téléphonie d’entreprise dématérialisée, Ringover vient de publier son Guide 2020 des Meilleurs Outils de Prospection Commerciale. Il présente plusieurs solutions permettant aux entreprises d’optimiser leur prospection : CRM, outil d’emailing, marketing automation, téléphonie, veille commerciale… Et puisque l’on parle de veille commerciale, vous découvrirez First ECO parmi les solutions présentées ! Le Guide « Prospection » de Ringover Consultez l’article de Ringover : Le Guide 2020 des Meilleurs Outils de Prospection Commerciale A savoir : Ringover propose notamment un logiciel de prospection téléphonique adapté aux besoins des équipes de vente. L’avantage de cet outil est qu’il permet aux commerciaux de passer plus d’appels et d’automatiser certaines tâches fastidieuses. Pourquoi les outils de prospection sont indispensables pour votre entreprise ? Vos commerciaux perdent du temps à réaliser des tâches répétitives, parfois sans grande valeur ajoutée. Les solutions de prospection vous aident à réduire ces actions peu motivantes. Votre équipe se…

Stratégie de vente : 5 conseils efficaces pour la réussir (partie 1)

La stratégie de vente est un processus concret, bien pensé, visant à donner les moyens à votre entreprise de vendre ses produits et services. Idéalement de manière cohérente et régulière. Une stratégie de vente efficace soutient les équipes commerciales dans leur travail, en les dotant d’un plan clair, réalisable, étape par étape. Celui-ci couvre tous les aspects du processus de vente : de la génération de pistes au closing des affaires. Sans stratégie de vente, voici les risques auxquels vous vous exposez : vous laissez vos commerciaux improviser. Et dans ce cas, vous ne pouvez raisonnablement plus attendre d’eux qu’ils atteignent constamment leurs objectifsvous ne prenez plus en compte l’évolution de votre environnement, et ne re-pensez plus votre développement commercial. En conséquence, vous vous interdisez de prendre en compte la multiplication des canaux de distribution et de communication. Vous ne prenez pas en compte que vos prospects sont surinformés et…

Logiciel CRM, nourrissez-le avec des Leads et Signaux Business Qualifiés

Sellsy, Eudonet, Salesforce, Hubspot, Microsoft Dynamics, Efficy… Comment nourrir votre logiciel CRM avec des Leads et des Signaux Business Qualifiés ? Le logiciel de Customer Relationship Management (CRM) est très utile dans les entreprises pour : gérer la base de prospects et clients, piloter et optimiser la relation client,documenter et enrichir régulièrement la connaissance client, ainsi que pour optimiser la stratégie commerciale et marketing-communication envers les prospects et clients. Il permet de développer la satisfaction client, dans l’objectif bien sûr d’augmenter votre Chiffre d’Affaires ! Qu’il s’agisse de Salesforce, Hubspot, Sellsy, Eudonet, Microsoft Dynamics, Efficy… les fonctionnalités sont assez similaires : Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel CRM ? Eudonet, Microsoft Dynamics, Efficy, Salesforce, Hubspot, Sellsy, etc. proposent des solutions complètes pour : gérer les données des entreprises prospectées ou clientesainsi que celles des interlocuteurs internes (contacts clés, rôles, coordonnées directes)préparer des listes de prospection pour les équipes commercialesattribuer des prospects aux…

Performance commerciale et gestion du temps : 9 astuces pour vous booster

“Je n’ai pas le temps” : c’est l’une des plaintes les plus prononcées par nos clients et prospects, qui sont très sensibilisés à la question de la performance commerciale. C’est un constat concret, confirmé par les notes prises pendant nos échanges téléphoniques. Nous nous sommes donc posé deux questions : est-ce que nous faisons tout ce qu’il faut pour vous aider à gagner du temps ?comment vous apporter un soutien supplémentaire dans la gestion du temps de vos équipes de vente Ces deux questions visent à vous soutenir dans l’amélioration de votre performance commerciale. Nous avons donc noté plusieurs idées que nous souhaitons aujourd’hui partager avec vous. Gestion du temps & Performance Commerciale : le combo gagnant Comment vous apporter un soutien supplémentaire dans la gestion du temps de vos équipes de vente ? Cette question est très importante à nos yeux. Et nous avons noté 4 astuces pour booster…

Responsable commercial : 11 pistes pour faire passer vos compétences de bonnes à parfaites

A l’instar de nombreux directeurs des ventes, vous êtes peut-être arrivé à ce rôle de responsable commercial grâce à vos capacités à vendre ? Vous étiez un excellent commercial, capable d’atteindre ses objectifs. Vous n’avez peut-être pas obtenu ce poste en raison de vos succès en gestion d’équipe. Et le fait de vous retrouver à la tête d’un groupe de commerciaux vous sort certainement de votre zone de confort. Sachez que vous n’êtes pas seul dans cette situation ! Et que dans ce cas, les nouveaux managers se posent la question : “comment devenir un bon responsable commercial ?” Voici donc quelques éléments pour vous aider, vous manager, à faire passer vos compétences en gestion d’équipe commerciale de bonnes à parfaites ! Gardez contact avec le terrain Ne faites pas l’erreur de rester vissé derrière votre écran à surveiller les indicateurs. Votre équipe vous fera d’autant plus confiance si vous…

Pourquoi faire une veille commerciale ?

La veille commerciale consiste à surveiller et analyser son marché, ses clients, ses concurrents. Elle s’applique également à la collecte d’informations concernant l’univers commercial d’un produit ou d’un service. Il peut s’agir de veille tarifaire, de veille concurrentielle, de veille distributeurs, de veille fournisseurs. Ou encore de veille appels d’offres, de la surveillance des pratiques commerciales dans le domaine, etc. La veille commerciale permet de soutenir, voire de renforcer, la stratégie commerciale de votre entreprise. Elle vise à identifier de nouvelles opportunités. Nouveaux prospects, nouveaux marchés, nouveaux partenaires, nouveaux fournisseurs, nouveaux distributeurs. Elle donne l’occasion de mieux connaître ses clients et partenaires, en suivant leur actualité et leur santé. Enfin, elle aide à anticiper les actions des concurrents, tout en repérant mieux les attentes de vos cibles. Pourquoi faire une veille commerciale ?=> 5 exemples concrets pour les entreprises de nettoyage de bâtiments, dépollution et élimination de déchets Dans ce…

Industrie du papier et du carton : prospectez en moins de 10 minutes par jour

Vous travaillez dans l’industrie du Papier & Carton. Trouver de nouveaux clients fait partie de vos challenges. Les actions de prospection devraient occuper une grande place dans votre agenda… mais ce n’est pas toujours le cas : la faute au manque de temps, ou bien d’autres projets qui vous accaparent. Pour laisser à la prospection toute la place qu’elle mérite, voici 5 conseils pour mettre en place une routine de prospection : “Comment prospecter en 10 minutes par jour ?” Suivez nos idées pour passer 10 minutes maximum au quotidien sur vos actions de prospection. Mettez ainsi sur pied une stratégie de prospection automatique, qui vous assurera un pipe de prospection toujours bien rempli. Conseil n°1 : faites la liste de vos secteurs-cibles Les fabricants de papier carton qui travaillent avec nous, ciblent généralement des secteurs assez variés. Comme par exemple les biens de grande consommation, les spiritueux, l’industrie, la…

Appels de prospection : 11 choses que vous ne faites pas (et que vous devriez probablement faire !)

Les appels de prospection réussisprésentent le potentiel de vous permettre d’entamer une relation de qualité entre vous et vos prospects. Chacun sait qu’arriver à réaliser de bons appels commerciaux nécessite de l’entraînement et une préparation précise. La prospection téléphonique est plutôt intrusive et interrompt l’interlocuteur. Or, de nos jours, les décideurs n’ont plus le temps ni la patience de vous écouter… d’autant moins dans le cas d’un appel à froid. Si vos recherches en amont sont bien réalisées, et que vous êtes convaincu d’apporter de la valeur à vos prospects, vous avez déjà fait une grande partie du chemin. Maintenant, il est nécessaire de mettre en place une approche méthodique. Comment réussir ses appels de prospection ? Voici 11 pistes qui vous permettront de rendre votre prise de contact plus intéressante pour vos prospects : AVANT VOS APPELS DE PROSPECTION Recherchez des informations Plus vous en saurez sur votre prospect,…

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