La méthode SONCAS, parfois enrichie en CAP SONCAS ou SONCASE, est une méthode commerciale bien connue des vendeurs. Il est fort probable que vous l’ayez étudiée longuement et que vous l’utilisiez au quotidien. Inventée en 1993 par Jean-Denis Larradet, elle...
La prospection à froid et la relation commerciale apportent leurs lots de difficultés aux équipes commerciales ; même aux plus motivées. Parmi ces difficultés, il y a le fait d’arriver à créer puis entretenir une bonne relation commerciale. Cette action est clé pour...
La prospection à froid et la relation commerciale, d’autant plus quand elles se font à distance, apportent leurs lots de difficultés aux équipes commerciales, même aux plus motivées. Parmi ces difficultés, il y a le fait d’arriver à créer, entretenir une bonne...
Il est important de bien connaître ses clients et ses prospects. L’orientation client prospect (“client centric”, “customer centric”) est en effet une approche beaucoup plus pratiquée aujourd’hui qu’il y a quelques années (où on entendait plus parler de “business...
Rôle clé des entreprises souhaitant prospérer, le Business Developer est un métier passionnant, pour lequel il faut savoir développer des compétences particulières mais également se doter d’outils indispensables. Quel est son rôle ? Quels sont les outils de travail du...
La prise de rendez-vous commercial est la 1ère action que doit réaliser le vendeur. Le rendez vous client fait partie des événements que les commerciaux B2B cherchent à optimiser, tant en volume qu’en qualité ! C’est aussi un exercice délicat, puisqu’il s’agit très...
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